9月15日消息，阿里健康研究院联合中康科技发布的《2022线上用药趋势白皮书》显示，截至2022年6月，阿里健康大药房年度活跃消费者超1.1亿，这部分线上购药人群中，女性占到六成，中青年消费者居多，而Z世代（95后）和新老人（50岁以上）以近七成增长率领跑其他人群。《白皮书》还显示，疫情出现后，有近八成消费者习惯于有计划备药，近九成慢病患者因为线上购药方便。2019年到2021年下沉市场用户数持续增长，其中2021年增速接近四成，超过高线城市的增速，同时，八成以上的下沉市场患者选择线上购药，是因为线上品类齐全，购买方便。另外，2021年医药电商慢病用药复购用户数增长187%，其中下沉市场医药电商慢病用药支付金额同比增长149%。