南昌市城市管理和综合执法局通报：视频中反映的一男一女，女的是公厕保洁员，男的是其丈夫，在某工厂打工，当时到公厕所在地为妻子送饭。期间，在插座使用问题上，与网友产生争执，存在态度粗暴、言语过激的情况。我们已对相关人员进行了严肃批评教育。下一步，我们将对全系统环卫保洁人员加强教育，提升服务意识。